Hướng dẫn viên (HDV - hay Leader) là người chịu trách nhiệm trong mọi vấn đề và quá trình quý khách thực hiện tham quan, khám phá tour du lịch của mình. Đây là người sẽ chăm sóc đoàn, lo cho đoàn từ những thứ nhỏ nhất và đưa quý khách đến những điểm du lịch thú vị nhất. HDV của Wild Adventure đều là những người có kinh nghiệm, am hiểu về các cung đường trekking, biết và hướng dẫn cho quý khách cặn kẽ quy trình và các thủ thuật khi leo núi.
HDV của Wild Adventure là những người vui tính, thân thiện, hiểu biết, chụp ảnh đẹp, có thẻ hành nghề. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn của chuyến đi, HDV sẽ có quyền từ chối phục vụ, chấp nhận hoặc giữ lại bất kỳ thành viên nào trong đoàn tại bất kỳ thời điểm nào.
Do quá trình trekking rất khó khăn, vượt qua địa hình phức tạp nên quý khách phải tuân thủ các quy định về trekking và nghe theo hướng dẫn của HDV. Nếu trong quá trình trekking xảy ra các điều kiện bất lợi như thời tiết hoặc có các yếu tố liên quan đến an toàn, giấy tờ, chính quyền địa phương thì HDV sẽ có quyền dựa trên kinh nghiệm của mình để hoãn hoặc thay đổi lịch trình tour để phù hợp nhất với khách hàng.
English
